Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de tus datos

SkyCool (persona física con actividad empresarial), con domicilio en Calle 18 #2530, Colón Industrial, 44940 Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos personales que recabamos

Cuando usas el formulario de contacto o generas una cotización en nuestro sitio, recabamos:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono
• El contenido de tu mensaje o solicitud

No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias religiosas, etc.). Si decides pagar en línea, el manejo de tus datos de tarjeta/pago corre por cuenta de Mercado Pago, no de SkyCool — nunca vemos ni almacenamos tu información de pago directamente (ver sección 4).

3. Para qué usamos tus datos

Usamos los datos que nos das únicamente para:

• Responder tu solicitud de contacto o cotización
• Darte información sobre nuestros productos y servicios de renta y venta
• Coordinar la entrega, instalación o recolección del equipo
• Procesar tu compra o renta, incluyendo el pago en línea si lo eliges

No usamos tus datos para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, y no los vendemos, rentamos ni compartimos con nadie fuera de lo descrito en este aviso.

4. Con quién compartimos tus datos

Para poder operar el sitio, algunos de tus datos pasan por dos proveedores externos, únicamente para las funciones que prestan:

• Resend (proveedor de envío de correo electrónico): entrega el mensaje de tu formulario de contacto directamente a nuestra bandeja de correo.
• Mercado Pago (procesador de pagos): si eliges pagar en línea, procesa tu pago de forma directa y segura — SkyCool no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

No tenemos una base de datos propia donde almacenemos tu información: los mensajes del formulario llegan directo a nuestro correo, y los artículos de tu carrito de compras se guardan únicamente en tu propio navegador (no en nuestros servidores) hasta que decides enviarlos.

5. Cómo ejercer tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al uso de tus datos personales, así como a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a skycool.gdl@gmail.com indicando tu nombre, el dato sobre el que quieres ejercer tu derecho, y una identificación que nos permita confirmar que eres tú. Responderemos tu solicitud en un plazo razonable.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

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7. Cambios a este aviso

Si actualizamos este aviso de privacidad, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.